Features

  • Meerdere telefoonlijnen
  • Instant messaging (chat)
  • Presentie collega's
  • Voicemail indicatie
  • Notities & Historie
  • Spraak opname
  • Outlook plugin
  • Omleidingen
Bekijk de folder

PC Communicator

i2Communicator is een veelzijdig persoonlijk communicatie-tool voor uw PC of laptop. U krijgt de beschikking over een softphone met meerdere lijnen, veel telefoniefaciliteiten, instant messaging (één op één- en groepschat), meerdere adresboeken, presentie en in-gesprek-zijn van collega's, notities, historie en spraak-opname. i2Communicator heeft een Outlook plugin met click-to-connect vanuit Outlook. Middels Omleidingen kan iedere gebruiker zelf de tijdsafhankelijke afhandeling van oproepen, eigen geluidsopnames en persoonlijk spraakmenu's instellen. i2Communicator kan geconfigureerd worden als dialer voor een vaste telefoon. Ondanks de uitgebreide functionaliteit is i2Communicator zó ontworpen dat de bediening heel eenvoudig is. Er is geen cursus nodig om i2Communicator te leren gebruiken.

Geavanceerde oplossingen

Naast i2Communicator heeft iVOCS nog een variëteit aan PC client applicaties. Al deze applicaties zijn gebaseerd op open standaarden en variëren van operator console tot contactcenter client. Onze PC client applicaties kunnen gemakkelijk aan uw wensen worden aangepast of onder een ander merk worden uitgebracht. iVOCS heeft een software bibliotheek en beschikt over de expertise om u in uw eigen ontwikkeling te ondersteunen.